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成都中院“和合智解”e调解平台入选“砥砺奋进的五年”成就展
  发布时间:2017-10-01 14:30:09 打印 字号: | |

9月25日,位于北京西直门外有着60余年历史的北京展览馆,迎来了一次国家级的高规格展览。 

这场宣传展示十八大以来党和国家事业发生的历史性变革,名为砥砺奋进的五年的大型成就展,在926日正式面向公众免费开放的一早,就迎来了上万名参观者。

本次展览共安排设计了10个主题内容展区和1个特色体验展区。其中,广受关注的互联网+政务展台设置于特色体验网络科技展区。在这里,观众通过视频、图文、实物等媒介,就可亲身感受到各级政务部门积极创新服务理念,运用互联网发展的最新成果。而这些成果,也正是一个个让百姓少跑腿、信息多跑路的鲜活实践。

就在这次展览举办的同时,距北京1800余公里的四川,成都市中级人民法院的和合智解”e调解平台正在对传统多元化纠纷解决机制进行着线上再造。

这个汇集社会多元力量,包含行政调解、人民调解、行业调解、商事调解、民间调解、仲裁公证等34个特邀调解组织和专家学者、律师、人民调解员、五老人员等306名特邀调解员的调解平台,正是地方入选砥砺奋进的五年大型成就展的代表之一。

这一新型互联网在线调解司法应用平台,去年6月签约启用时,在四川还是首创之举。这个以网络覆盖全域化、功能集成多元化、资源配置最优化、系统对接开放化、监控管理信息化为建设目标,由成都中院总体建设,在高新、锦江、金牛、成华、温江、双流、蒲江7个试点基层法院建立的互联网调解工作室 ——“e调解空间,全面形成了成都调解平台网络建设的格局。

一年半之后的这个秋天,北京的观众也可以在本次展览的特色体验第一展区,通过视频宣传片,对这个远在千里之外的和合智解e调解平台进行深入的了解。

在纠纷发生的第一时间为当事人提供便捷、高效的解纷咨询辅导和调解服务,促使矛盾纠纷化解在诉前,实现诉源治理。谈及这一调解平台,成都中院有关负责人介绍说,平台的一端是法院及诉讼当事人,另一端是包括司法调解、行政调解、人民调解在内的各种社会调解力量。

而关于这一平台诞生的背景,其实始于对一种矛盾的深思——为深入贯彻深化多元化纠纷解决机制改革的决策部署,有效缓解法院近年来日益突出的案多人少矛盾,最终成都中院选择了创新运用互联网+”思维,依托网络优势,精心打造融合裁判规则导引、纠纷案例学习、调解资源整合、远程视频调解、调解诉讼对接等多功能于一体的调解平台。

这一被寄予厚望的平台,其和合智解的命名本身也充满着寓意——以和为贵、智慧解纷、共促和谐。

登录该平台,记者看到了人民调解、行政调解、行业调解、商事调解、其他调解等五类调解组织智库

该平台还设计了在线咨询系统。而关于在线调解流程,主要包括申请调解、视频调解、调解结果、诉调对接等四步。

据了解,预约调解成功后,调解员即可收到当事人的预约请求。之后,调解员会跟双方联系,确定调解相关事项,包括方式和时间等。调解方式分两种——在线视频调解和线下当面调解。具体选择哪种方式,则需根据调解员和当事双方实际情况决定。比如当事双方及调解员距离较远,当事人即可通过网络远程视频、语音等方式,享受跨地域调解服务。

如调解成功,当事人有三个选择,一是双方依据拟定的调解协议,履行协议中的内容;二是符合司法确认条件的,可自调解协议生效之日起30日内共同向法院申请司法确认,由法官审查材料后三日内出具司法确认的民事裁定书;三是可向有管辖权法院,请求出具调解书。调解不成功的,也可继续向有管辖权的法院起诉,通过诉讼途径解决矛盾。若经过思考,觉得可自行化解矛盾,也可选择不起诉。

真是鼠标一点,纠纷智慧解决,一位长年报道法制新闻的记者说。而在成都中院,让百姓少跑腿,让信息多跑路,恰是他们的初衷。

来源:《华西都市报》
责任编辑:陈睿

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